| 供給地域 | 小山町 御殿場市 山北町 |
| 新規申込 | ご新築の場合は家屋の設計の段階でご連絡下さい。設備工事を建築と同時進行にて行います。 |
| お引越し・転居 | 閉栓・精算が必要になりますので、お引越し日が決まりましたらお早めにご連絡下さい。 |
| 借家へのご入居 | 開栓検査・ご入居手続きが必要ですので、ご入居日が決まりましたら事前の早めにご連絡下さい。ご相談の上日程を決めさせて頂きます。 |
| 退去 | 閉栓・精算が必要になりますので、お引越し日が決まりましたら早めにご連絡下さい。 |
| 料金について |
ガス料金は自由価格となっております。当社では適正価格で提示しております。 ［基本料金］+［使用料］ |
| お支払い方法 | 口座振替 現金払い（ご集金またはお店届け） |
| トラブル時の対応 |
TOKAIとの連携の下、24時間態勢で受け付けております。 緊急時連絡先： 0550-76-0021 0550-82-0731 |
| ガス臭い！ | → |
（１）ボンベのバルブを締める （２）窓を空ける（換気扇は使用しない） （３）イケヤへ大至急連絡する |
| ガスが出ない！ | → | まずはお電話を。担当者が状態をうかがい対応いたします。 |
| ガス漏れ警報器が鳴ったら？ | → | 殺虫剤をかけた、水をかけた等原因がある場合以外は至急ご連絡下さい。 |
| ガス器具の調子が悪い | → | お客様のお宅に担当者がお伺いし、対応いたします。お電話下さい。 |
| その他お困りの際は？ | → | お気軽にご相談下さい。 |